Polityka jakości
Podstawowym założeniem ZPrAE Sp. z o.o. jest zagwarantowanie klientowi otrzymania wyrobu lub usługi zgodnej z oczekiwaniami, na bardzo wysokim poziomie jakościowym, w wymaganym terminie i przy zachowaniu umówionej ceny.
W dążeniu do tego celu i dla uzyskania jak najlepszej opinii u swoich odbiorów firma postawiła sobie następujące zadania :
¨ Wysoki standard wyrobów i usług.
Produkcja firmy przeznaczona jest na wymagający rynek energetyki profesjonalnej, dlatego:
- wyroby muszą charakteryzować się niezawodnością i precyzją wykonania,
- wykonywane usługi dokładnością i skrupulatnością.
- wyroby muszą wyróżniać się spośród produktów firm konkurencyjnych wysokimi walorami estetycznymi.
¨ Elastyczność, uniwersalność, terminowość.
Większość produkcji oparta jest na projektach jednostkowych, są to wyroby w znacznej części niepowtarzalne, specyficzne, dlatego:
- utrzymywany park maszynowy składa się z maszyn uniwersalnych,
- utrzymywanie szerokiego asortymentu osprzętu i narzędzi,
- stopniowe uzupełnianie lub odnawianie parku maszynowego,
- używane technologie oraz utrzymywane stany magazynowe pozwalają na przyjmowanie i szybkie realizowanie najbardziej nietypowych zamówień z branży elektroenergetycznej.
¨ Wiedza i doświadczenie.
Dla prowadzenia produkcji jednostkowej według różnych projektów niezbędne jest doświadczenie uzyskane poprzez lata praktyki i duża wiedza teoretyczna, dlatego:
- pracują doświadczeni pracownicy stanowiący trzon załogi,
- ciągłe pozyskiwanie młodych pracowników, wnoszących wiedzę współczesnych technologii,
- kadra kierownicza oraz pion rozwoju i serwisu utrzymuje kontakt z klientami oraz projektantami, by w miarę możliwości koordynować poczynione działania i móc sugerować pewne rozwiązania.
¨ Ciągłe doskonalenie.
Realizowana przez firmę w praktyce zasada ciągłego doskonalenia SZJ zgodnie z stosowana normą ISO 9001:2000 to ważny element zapewnienia prawidłowego przebiegu procesu realizacji wyrobu